1.1. Читаючи цю політику конфіденційності (далі - Політика конфіденційності), ви дізнаєтеся, як і для яких цілей ми обробляємо ваші персональні дані, звідки ми їх отримуємо, кому надаємо, як ми їх захищаємо і які ваші права як суб'єкта даних.

1.2. Політика конфіденційності також встановлює умови конфіденційності для використання нашого веб-сайту www.cafflike.lt (далі - Веб-сайт) та наших облікових записів у соціальних мережах. Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності, оскільки кожного разу, коли ви відвідуєте наш Веб-сайт і/або облікові записи у соціальних мережах, ви погоджуєтеся з умовами Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з цими умовами, будь ласка, не відвідуйте наш Веб-сайт і/або облікові записи у соціальних мережах.

1.3. Політика конфіденційності застосовується до осіб, які відвідують Веб-сайт і/або наші облікові записи у соціальних мережах, незалежно від того, чи є ви нашим клієнтом, чи ні, а також до дій, які ви можете здійснювати на Веб-сайті і/або наших облікових записах у соціальних мережах.

1.4. У цій Політиці конфіденційності термін "персональні дані" означає будь-яку інформацію, яка може ідентифікувати вас - прямо чи опосередковано - як індивідуума. До персональних даних включаються ваше прізвище, ім'я, електронна адреса, номер телефону, місцезнаходження, інтернет-ідентифікатор, характеристики, що властиві вам тощо.

2.1. Веб-сайт керується та адмініструється MB LUNARTA, код юридичної особи 305624775, зареєстрована адреса: Žygio g. 97, R2 LT-08236, Вільнюс, контактна адреса: Metalo g. 21, Вільнюс, електронна пошта: info@cafflike.lt, контактний телефон: +370 64813865.

2.2. Згідно з положеннями закону, ми є контролером ваших персональних даних.

3.1. При обробці ваших персональних даних ми дотримуємося наступних принципів:

• Відповідність чинним і відповідним законам, включаючи вимоги Загального регламенту з захисту персональних даних (GDPR);
• Обробка ваших персональних даних у законний, справедливий і прозорий спосіб;
• Збір вашої персональної інформації лише для визначених, чітко визначених і законних цілей і відмова від обробки її способом, несумісним із цими цілями, за винятком випадків, коли це дозволяється законом;
• Прийняття всіх розумних заходів для забезпечення того, що персональні дані, які є невірними або неповними з урахуванням цілей їх обробки, негайно виправляються, доповнюються, призупиняється обробка або вони знищуються;
• Зберігання вашої інформації у формі, яка дозволяє ідентифікацію, протягом часу, необхідного для цілей, з якими обробляються персональні дані;
• Не розголошувати персональні дані третім особам і не робити їх публічно доступними, крім випадків, визначених в Політиці конфіденційності або чинними законами;
• Забезпечення обробки ваших персональних даних способом, що гарантує адекватний захист персональних даних, включаючи захист від несанкціонованої або незаконної обробки, а також від випадкової втрати, знищення чи пошкодження, за допомогою відповідних технічних або організаційних заходів.

4.1. Ми будемо обробляти ваші персональні дані з такими цілями:

• Для покращення Веб-сайту і надання вам кращих і більш персоналізованих послуг;
• З вашої згоди – для надання вам пропозицій та інформації про наші послуги;
• Для інших цілей, коли ми зобов'язані обробляти ваші персональні дані згідно з законом або коли існує законний інтерес.

5.1. Ми обробляємо ваші персональні дані, отримані за наступними методами:

• Коли ви надаєте їх нам (наприклад, коли надаєте свої контактні дані);
• Коли ви використовуєте Веб-сайт і/або наші облікові записи (наприклад, IP-адреса, тип веб-браузера, кількість відвідувань, переглянуті сторінки на Веб-сайті, час, проведений на Веб-сайті, демографічні дані, інформація про абонентів, що направляються через соціальні мережі, унікальні ідентифікатори тощо);
• Коли ми отримуємо ваші персональні дані від інших осіб відповідно до юридичних норм.

5.2. Ви надаєте нам свої персональні дані та іншу інформацію, використовуючи Веб-сайт і/або наші облікові записи, реєструючись, пишучи нам або спілкуючись з нашою службою підтримки клієнтів, включаючи подання скарг на наші послуги чи інші питання. Коли ви звертаєтесь до нас письмово або електронною поштою, ми зберігаємо деталі переписки.

5.3. Інформація, яку ви надаєте нам, може включати ваше ім'я, прізвище, електронну адресу, номер телефону та вміст повідомлень (наприклад, запис про обставини скарги).

5.4. Коли ви використовуєте Веб-сайт і/або наші облікові записи, автоматично збирається певна неособиста інформація (наприклад, IP-адреса, тип веб-браузера, кількість відвідувань, переглянуті сторінки на Веб-сайті, час, проведений на Веб-сайті, демографічні дані, інформація про абонентів, що направляються через соціальні мережі, унікальні ідентифікатори тощо). Ця інформація використовується для покращення змісту, функціональності та привабливості Веб-сайту.

5.5. Ми можемо комбінувати персональні дані, отримані від вас, з даними, зібраними з інших загальнодоступних джерел. Наприклад, ми можемо поєднувати надані вами персональні дані з даними, зібраними за допомогою файлів cookie Веб-сайту, даними, зібраними під час надання послуг вам, або з законно отриманими даними від третіх осіб. Ви завжди маєте право вимагати виправлення неточних персональних даних при здійсненні своїх прав.

Ні.

7.1. Ми гарантуємо, що ваші персональні дані не будуть продані, передані або іншим чином передані третім особам без законної підстави, або використовуватися для інших цілей, крім тих, для яких вони були зібрані. Ми не передаватимемо ваші персональні дані ніяким іншим способом, крім як у відповідності з цією Політикою конфіденційності та відповідними законами. Однак ми залишаємо за собою право надавати інформацію про вас у випадках, якщо це вимагається законом або якщо це запитано правоохоронними або регулюючими органами.

7.2. Ми можемо розкривати зібрані про вас дані наступним третім особам:

• Постачальникам послуг третіх сторін (наприклад, технічні постачальники послуг, що виконують наші контракти з цими постачальниками послуг);
• Постачальникам послуг третіх сторін, які зазвичай використовуються для зберігання даних, телекомунікацій та хостингу веб-сайтів.

7.3. Можливість використання ваших даних зазначеними постачальниками послуг обмежена; вони можуть використовувати ці дані лише для надання послуг нам.

8.1. Дані, зібрані для цілей, вказаних у Розділі 4.1. Політики конфіденційності (а), будуть зберігатися протягом не більше 2 років з моменту вашої згоди.

8.2. Дані, зібрані для цілей, вказаних у Розділі 4.1. Політики конфіденційності (б), будуть зберігатися протягом не більше 2 років з моменту вашої згоди.

8.3. В будь-якому випадку ми зберігатимемо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для обробки даних або відповідно до вимог чинного законодавства, якщо воно встановлює більший строк зберігання.

8.4. Ми прагнемо не зберігати застарілі або неактуальні персональні дані. Тому після оновлень (наприклад, виправлення, зміни інформації і т.д.) зберігається лише поточна інформація. Історична інформація зберігається у випадках, якщо це вимагається законом або для наших операційних потреб.

9.1. Дані, які ми збираємо від вас, будуть зберігатися на території ЄС. Вони також можуть оброблятися нашим персоналом або персоналом наших постачальників, що працюють на території ЄС.

9.2. Нажаль, передача інформації через Інтернет не є абсолютно безпечною. Хоча ми зробимо все можливе для захисту ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати безпеку переданих даних на веб-сайт – ви приймаєте ризик, пов'язаний з передачею даних на веб-сайт. Після отримання ваших даних ми застосовуємо строгі процедури та заходи безпеки для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу.

9.3. У разі виникнення непередбаченого порушення безпеки, яке може становити високий ризик для ваших прав або свобод, ми негайно сповістимо вас, як тільки ми дізнаємося про це, та вказаємо характер порушення та інформацію, яка була доступна, якщо це можливо.

10.1. Під час обробки ваших персональних даних ми забезпечуємо ваші права згідно з GDPR та Законом Литовської Республіки про захист персональних даних. Як суб'єкт персональних даних, ви маєте наступні права:

• Дізнатися (бути проінформованим) про обробку ваших персональних даних;
• Отримати доступ до своїх персональних даних, які ми обробляємо;
• Запросити виправлення, доповнення або уточнення неточних або неповних персональних даних;
• Запросити видалення персональних даних, якщо вони більше не потрібні для цілей, на які вони були зібрані;
• Запросити видалення персональних даних, якщо вони обробляються незаконно або якщо ви відкликали згоду на обробку даних і не існує іншої правової підстави для обробки;
• Висловити заперечення проти обробки персональних даних або відкликати раніше надану згоду;
• Запросити обмеження (за винятком зберігання) обробки ваших персональних даних у разі спорів або перевірки законності обробки даних, точності даних або у випадках, коли ми більше не потребуємо ваших персональних даних, але ви не хочете, щоб ми їх видалили;
• Запросити передачу, якщо технічно можливо, ваших персональних даних, зібраних за вашою згодою або для виконання контракту, у читабельному форматі або запросити їх передачу іншому контролеру даних.

10.2. Ми прагнемо забезпечити виконання ваших прав як суб'єкта персональних даних і створюємо всі умови для ефективного здійснення цих прав. Однак ми залишаємо за собою право не виконувати ваші запити у разі необхідності забезпечення:

• Виконання наших юридичних обов'язків;
• Державної безпеки або оборони;
• Громадського порядку, запобігання, розслідування, виявлення або стеження за злочинами;
• Важливих державних економічних або фінансових інтересів;
• Запобігання, розслідування та виявлення порушень офіційної чи професійної етики, або
• Захисту ваших чи чужих прав і свобод.

10.3. Ви можете подавати запити, пов'язані з реалізацією ваших прав особисто, поштою або електронно. Після отримання вашого запиту ми можемо запросити вас надати документи, що підтверджують особу, та будь-яку іншу необхідну інформацію, що стосується вашого запиту.

10.4. Ми відповімо на ваш запит не пізніше 30 календарних днів з дати отримання запиту і подання всіх необхідних документів для відповіді.

10.5. У разі необхідності ми призупинимо обробку ваших даних, за винятком зберігання, до вирішення вашого запиту. Після законного відкликання згоди ми негайно, але не пізніше ніж за 30 календарних днів, припинимо обробку ваших персональних даних, за винятком випадків, передбачених у розділі 12.2 цієї Політики конфіденційності та вимогами чинного законодавства, юридичними обов'язками, судовими рішеннями або обов'язковими інструкціями від влади.

10.6. Якщо ми відмовляємо від виконання вашого запиту, ми чітко викладемо причини такої відмови.

10.7. Якщо ви не погоджуєтесь з нашими діями або відповіддю на ваш запит, у вас є право подати скаргу до відповідного державного органу.

11.1. Надсилайте всі документи, пов'язані з цією Політикою конфіденційності, за наступними контактами:

• поштою – MB "Lunarta", контактна адреса: вул. Метало 21, Вільнюс;
• електронною поштою – info@cafflike.lt.